Aviso legal

Información general

Informação legal sobre Correos Express

Informação geral

Em conformidade com a Lei n.º 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, este aviso legal estabelece as condições de utilização do website "www.correosexpress.com" que Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (doravante Correos Express), NIF Nº A28799120. Sede: Avda de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28.821, Coslada (Madrid), E-mail e telefone 913 277 020, registado no Registo Mercantil de Madrid, Volume 14.159, Livro das Empresas, Folio 221, Folha M-94217, Secção 8, Inscrição 60 e Certificado de Operador de Transporte nº 10279171-1, Dirección General de Transportes Terrestres, disponibilizado aos utilizadores da Internet.

Aceitação:

A utilização e acesso ao site da Correos Express implica que reconheça que aceita sem limitação todas as condições contidas neste Aviso Legal. Caso não concorde com as seguintes condições, não aceda ou utilize os serviços oferecidos no site.

 

A utilização de determinados serviços da web está sujeita a condições particulares que podem completar ou modificar estas condições, pelo que o utilizador deve ler atentamente as condições específicas mencionadas. As condições gerais aqui descritas, bem como as condições específicas relativas aos serviços a que o utilizador pode aceder através da utilização do website, são de natureza contratual entre as partes, sendo, portanto, vinculativas para elas.

 

O acesso ao site www.correosexpress.com está também sujeito a todos osavisos, condições de utilização e instruções, dados ao utilizador pela Correos Express que substituem, completam e/ou modificam este Aviso Legal.

Modificações:

A Correos Express, poderá modificar a qualquer momento e sem aviso prévio, a configuração do website, a informação nele contida, bem como as cláusulas que se refletem nestas condições e nas condições particulares dos serviços. Os utilizadores são obrigados a ler atentamente as informações e condições acima referidas cada vez que utilizam o website.

Assinatura e contratação de serviços:

Em geral, o acesso aos utilitários do website não requer subscrição prévia ou registo de utilizador. No entanto, o acima referido, o acesso a qualquer um dos serviços oferecidos através do website pode ser condicionado na conclusão prévia do formulário de subscrição. Para estas finalidades, o utilizador garantea autenticidade e a veracidade de todos os dados comunicados ao preencher o formulário de subscrição. O utilizador compromete-se e é responsável pela manutenção de toda a informação fornecida para que responda, a todo o momento, à sua situação real.

 

Para efetuar a contratação através da Internet, todas as etapas estabelecidas no website devem ser concluídas, tendo em conta a contratação concluída no momento em que as condições são aceites e, se for caso disso, uma vez feita a correspondente prestação. Uma vez terminado o contrato, será enviado um comprovativo da operação efetua para o endereço de e-mail fornecido.

 

As tarifas recolhidas no site correspondem a taxas ou a impostos incluídos ou sem impostos incluídos.

 

Meios de pagamento. O pagamento do serviço contratado pode ser efetuado por débito ou cartão de crédito, ou em numerário no momento da cobrança dos bens.

Áreas restritas de clientes com ID do utilizador e senha:

No site existem determinadas áreas restritas aos clientes, que podem ser acedidas através de um ID do utilizador e senha. Os utilizadores a quem a Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E., não atribuiu o ID e a palavra-passe ao utilizador, não devem tentar aceder às áreas acima referidas.

Acesso à área de informação de rastreio e envio:

Esta parte do website fornece aos nossos clientes sem identificação do utilizador e senha, informações sobre o estado das suas remessas, às quais pode aceder, incluindo o número de referência dos seus envios. Esta função só pode ser utilizada pelos remetentes ou destinatários da remessa cujo acompanhamento pretenda ser consultado através desta funcionalidade, sendo estritamente proibido, o acesso por pessoas não autorizadas de acordo com o disposto nestas condições.

Termos de utilização:

O utilizador compromete-se a recorrer aos serviços e serviços oferecidos pela Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. através do site www.correosexpress.com de acordo com a lei, o presente Aviso Legal, as condições específicas publicadas para determinados serviços e outros avisos e instruções que lhe foram comunicados, bem como com moralidade e boa disposição pública.

 

Todas as marcas comerciais, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer tipo que apareçam no site e identifiquem a Correos Express, são propriedade desta Empresa. Da mesma forma, os direitos de exploração da propriedade intelectual nos conteúdos do website correspondem à Correos Express conforme indicado nos direitos de autor, pelo que não podem ser utilizados pelo utilizador para além do que é essencial para o acesso aos serviços e serviços fornecidos através do website , salvo autorização expressa da Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E.

 

O utilizador compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, executar atos de comunicação pública, transformar ou modificar o conteúdo do website, incluindo marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos, a menos que tenha a autorização do proprietário dos direitos, nem apagar, manipular ou alterar de alguma forma os direitos de autor e outros dados identificativos da reserva de direitos.

 

O utilizador deve abster-se de obter ou tentar obter o conteúdo utilizando mecanismos diferentes daqueles que, se for caso disso, lhe tenham sido disponibilizados ou, em geral, os que são habitualmente utilizados na Internet, desde que, estes últimos, não impliquem risco de danos ou incapacidade do website e/ou do seu conteúdo.

 

Para aceder às informações contidas no site e fazer uso dos serviços oferecidos, os menores devem obter autorização prévia dos seus pais, tutores ou representantes legais.

 

A responsabilidade de determinar os conteúdos e serviços a que os menores acedem corresponde às pessoas sob a sua responsabilidade. Como é possível aceder a conteúdos através da Internet que possam ser inadequados para menores, os utilizadores são informados da existência de programas informáticos que permitam limitar ou controlar os conteúdos a que os menores podem aceder.

 

Para a resolução da gestão de incidentes, reclamações e indemnizações, relativas à prestação dos Serviços contratados, deve contactar a Correos Express através dos seguintes canais de comunicação:

 

 

Além disso, informamos a existência de uma plataforma de resolução de litígios online da União Europeia a que pode aceder através do seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Utilização de Cookies:

A CORREOS informa que são utilizados "cookies" durante a navegação no Portal. "Cookies" que são ficheiros ou dispositivos que são descarregados para o computador /smartphone/tablet do utilizador ao aceder a determinadas páginas web para armazenar e recuperar informações do equipamento terminal. Entre outras funções, permite armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador de forma a melhorar o serviço oferecido.

 

O utilizador pode reconfigurar as suas preferências em relação aos cookies, dar o seu consentimento à utilização de cookies ou revogá-lo a qualquer momento usando o seu navegador, através do qual pode permitir, restringir, bloquear ou eliminar os cookies utilizados no nosso Website.

 

Para mais informações sobre a utilização de cookies neste site, pode consultar a nossa Política de Cookies.

Exclusão da responsabilidade e limitação de garantias:

Os dados, textos, informações, especificações, gráficos ou links publicados no site www.correosexpress.com são recolhidos para fins informativos apenas para todos os interessados sem, o seu acesso, gerando relações comerciais, contratuais ou profissionais entre utilizadores e Correos. Em caso de discrepância entre as informações contidas no website e as contidas em papel, esta última será. O utilizador é avisado de que antes de tomar qualquer ação derivada do conteúdo do website, verifique as informações obtidas contactando o serviço de Atendimento ao Cliente.

 

O anterior, com exceção dos serviços cuja contratação é oferecida através do site e o seu acesso está sujeito a condições particulares publicadas pela Correos Express e aceites pelo utilizador.

 

A Correos Express exclui, na medida do permitido por lei, qualquer responsabilidade por danos causados ou que possam ocorrer no futuro, por defeitos técnicos, independentemente da sua natureza, decorrentes da utilização das informações e assuntos contidos na web. Os links e hipertextos que, se for caso disso, permitem o acesso através do website aos benefícios e serviços oferecidos por terceiros, não pertencem ou estão sob o controlo da Correos Express, pelo que esta Empresa não se responsabiliza pelas informações aí contidas ou por quaisquer efeitos que possam surgir dessas informações.

 

A Correos Express, não se responsabiliza pela violação de qualquer regra aplicável que possa ser incorrida pelo utilizador no acesso ao website e/ou utilização das informações nelas contidas. Também não é responsável pelo uso ilegítimo que terceiros podem fazer das marcas, nomes de produtos, marcas registadas ou não, não sendo propriedade da Correos Express no site.

 

A Correos Express, no entanto, não garante a continuidade da operação e disponibilidade do website e, na medida do possível, irá alertar para as interrupções que conhece antes da sua participação.

 

A Correos Express, não controla nem garante a ausência de vírus ou outro elemento nos serviços prestados por terceiros a que o utilizador acede através do website, o que pode causar falhas, ou alterações no seu software ou hardware, documentos e ficheiros armazenados no seu sistema informático.

Responsabilidade do Utilizador:

O utilizador deve indemnizar a Correos Express Paquetería S.A., S.M.E. seus empregados, fornecedores, etc. de eventuais danos, que direta ou indiretamente, possam ser produzidos pela violação do utilizador da lei, da notificação legal e das condições específicas.

Aceitação das condições gerais:

A aceitação destas condições é uma condição prévia e indispensável para poder beneficiar dos serviços contidos no website.

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Navegar no nosso site não requer inscrição prévia. No entanto, quando visita o nosso website, os nossos servidores web armazenam, de forma padrão, informações como o endereço IP e o domínio a partir do qual o acesso é obtido, a data e hora da visita, etc. Por outro lado, certas funcionalidades e/ou serviços do nosso website exigem que forneça informações adicionais através do formulário de registo correspondente (por exemplo. O seu primeiro e último nome, endereço de contacto postal ou eletrónico, número de telefone...). A Correos Express tratará os seus dados pessoais de acordo com as condições publicadas na Política de Privacidade Web e, se for caso disso, a Política de Proteção de Dados aplicável aos diferentes serviços solicitados.

Legislação e jurisdição:

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