Información legal de Correos Express

Información general

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web ¿www.correosexpress.com¿ que Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF Nº A28799120. Domicilio social: Avda de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28.821, Coslada (Madrid), Correo electrónico y teléfono 913 277 020, registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.159, Libro de Sociedades, Folio 221, Hoja M-94217, Sección 8, Inscripción 60 y Certificado de Operador de Transporte nº 10279171-1, Dirección General de Transportes Terrestres, pone a disposición de los usuarios de Internet.

Aceptación:

El uso y acceso al sitio web de Correos Express, implica que usted reconoce que acepta sin limitaciones todas las condiciones contenidas en este Aviso Legal. Si no está conforme con las siguientes condiciones, no acceda, ni utilice los servicios ofrecidos en la página Web.

 

La utilización de ciertos servicios de la web está sometida a condiciones particulares que pueden completar o modificar las presentes condiciones, por lo que el usuario deberá de leer atentamente las condiciones particulares mencionadas. Las condiciones generales aquí descritas, así como las condiciones particulares relativas a los servicios a los que el usuario podrá acceder mediante el uso de la web, tienen carácter contractual entre las partes, siendo por tanto de obligado cumplimiento para las mismas.

 

El acceso al sitio web www.correosexpress.com se encuentra igualmente sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por Correos Express que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.

Modificaciones:

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Suscripción y contratación de servicios:

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Para realizar la contratación a través de Internet deberán completarse todos los pasos establecidos en la web, considerándose finalizada la contratación en el momento en que sean aceptadas las condiciones y en su caso, una vez efectuado el pago correspondiente. Una vez finalizada la contratación se remitirá a la dirección de correo electrónico facilitada un comprobante de la operación realizada.

 

Las tarifas recogidas en la web corresponden a tarifas o con impuestos incluidos o sin impuestos incluidos.

 

Medios de pago. El pago del servicio contratado podrá realizarse con tarjeta de débito o de crédito, o bien en efectivo en el momento de la recogida de la mercancía.

Áreas restringidas de clientes con identificador de usuario y contraseña:

En la página web hay determinadas áreas restringidas a los clientes, a las cuales se podrá acceder mediante un identificador de usuario y una contraseña. Los usuarios a los que Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E., no haya asignado el identificador de usuario y su contraseña, no deberán intentar el acceso a las áreas mencionadas.

Acceso al área seguimientos e información de envíos:

Esta parte de la página web, facilita a nuestros clientes sin identificador de usuario y sin contraseña, la información sobre el estado de sus expediciones, a la que podrá acceder incluyendo el número de referencia de sus envíos. Esta función solo podrá ser utilizada por los remitentes o destinatarios del envió cuyo seguimiento desea ser consultado a través de esta funcionalidad, estando estrictamente prohibido, el acceso por personas no autorizadas de acuerdo con lo recogido en las presentes condiciones.

Condiciones de uso:

El usuario se compromete a hacer uso de las utilidades y/o servicios ofrecidos por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. a través del sitio web www.correosexpress.com de conformidad con la ley, este Aviso legal, las condiciones particulares publicadas para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

 

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El usuario debe abstenerse de obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello mecanismos distintos de los que, en su caso, se hayan puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que, estos últimos, no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web y /o sus contenidos.

 

Para acceder a la información contenida en el sitio web y hacer uso de los de los servicios ofrecidos, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales.

 

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Para la resolución de gestión de incidencias, reclamaciones e indemnizaciones, relativas a la prestación de los Servicios contratados, deberá dirigirse a Correos Express mediante los siguientes canales de comunicación:

 

 

Además, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

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Lo anterior con excepción de aquellos servicios cuya contratación se ofrezca a través del sitio web y su acceso esté sujeto a condiciones particulares publicadas por Correos Express y aceptadas por el usuario.

 

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